skt 정보 유출 사건으로 인하여, 많은 가입 고객들이 피해를 우려하며 걱정하고 있습니다.
더욱이 유심칩 교체가 공급량 부족으로 빠르게 이루어지기 어려운 상황이라 우려는 더욱 커지고 있는 가운데,
2차적인 보이스 피싱 , 파밍, 스미싱등의 범죄로 이어질 수 있는 상황 입니다.
이러한 상황에서 은행원으로서 할 수 있는 조치는 어떤게 있을까요?
- 이체한도 축소
기본적으로 이체 한도 축소 및 카드 결제 한도 축소등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 실시간 알림 서비스
은행 앱 알림 서비스(무료) , sms 통지(유료) 서비스를 등록할 수 있습니다.
이를통해 실시간 이루어지는 금융 기록을 바로 인지 할 수 있게 됩니다.
3. 비대면 계좌개설 차단서비스 및 여신거래 차단서비스
비대면 계좌개설 및 여신거래 차단을 은행에 신청할 수 있습니다.
앱 내에서 대부분의 은행이 가능합니다.
계좌개설이나 대출신청을 통해 금융사기가 이루어 지는 것을 막을 수 있는 조치 입니다.
대부분의 금융사기에서 큰 피해는 정보를 활용하여 대출을 받고 이 자금을 인출하는 과정에서 발생합니다.
때문에 이러한 비대면 주요거래 차단을 통해 사기를 예방 할 수 있습니다.
은행 앱에서는 기본적으로 휴대폰 인증을 통한 이통통신망 의존 요소가 있다 보니 이러한 조치를 통해
추가적인 피해를 막기위한 노력을 하여야 합니다.
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이번 skt 정보 유출 사건은 은행채용에는 어떤 영향을 미칠까요?
그동안 디지털 플랫폼 환경하에서 비대면 거래는 편의성을 높여주었습니다.
여전히 향후에도 비대면 거래는 진행되겠지만 핵심서비스등은 오프라인을 찾게 될 가능성이 높아질 것으로 보입니다.
금융소비자들은 이제 통신사도 은행도 신뢰 하지 못하게 되었기에, 비대면을 통한 거래는 소액위주의 거래를 진행하며
주요 대출등의 서비스는 비대면 거래 차단 후 오프라인을 이용하게 될 것으로 보입니다.
과거 대면대출만 진행되던 시대에서는 누군가가 내 이름으로 대출을 받아 돈을 빼간다는 것이 불가능에 가깝거나
한다고 하더라도 은행의 씨씨티비에 녹화가 될 수밖에 없는 환경이었습니다.
은행에서도 비대면 여신거래 차단등의 서비스를 권장하고 있기에,
향후 주요거래에 대해 오프라인 서비스의 고객니즈가 증가할 것으로 보이고,
이에 따라 은행 채용에는 채용규모에 있어서 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보입니다.